Политика конфиденциальности панели администратора

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных и технической информации пользователей закрытой панели администратора (далее — «Панель») аппаратно-программного комплекса OPTIMATICA.

1.2. Оператором данных выступает Индивидуальный предприниматель Коляденко Сергей Владимирович, ИНН 920154941848, ОГРНИП 326910000004480, адрес регистрации: 296116 Россия, Республика Крым, Джанкойский район, с. Изумрудное, ул. Берегового, д. 58.

1.3. Использование Панели означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от авторизации и использования Панели.

1.4. Настоящая Политика применяется исключительно к авторизованным пользователям Панели (сотрудникам Управляющих компаний, ТСЖ, системным администраторам и менеджерам).

2. Состав обрабатываемых данных

При использовании Панели Оператор собирает и обрабатывает следующие категории данных:

Учётные данные (Credentials): Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), корпоративный адрес электронной почты, контактный номер телефона, должность или роль в системе (например, «Администратор», «Модератор»).
Данные аутентификации: Хэши паролей и уникальные токены сессий. Оператор не хранит пароли пользователей в открытом виде.
Технические данные (Автоматически собираемые): IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, часовой пояс, данные из файлов cookie, необходимых для поддержания сеанса авторизации.
Журналы действий (Аудит-логи): История входов в систему, факты генерации и отзыва API-ключей, изменения настроек тарифов, выгрузка отчётов (JSON/CSV) и другие административные действия. Это необходимо для обеспечения корпоративной безопасности и расследования инцидентов.

3. Цели сбора и обработки данных

Данные пользователей Панели собираются исключительно в следующих целях:

Идентификация и авторизация: Предоставление защищённого доступа к функционалу Панели.
Исполнение обязательств: Обеспечение работы сервиса распознавания показаний приборов учёта в рамках заключённых договоров с клиентами (УК, ТСЖ).
Безопасность: Мониторинг подозрительной активности, предотвращение несанкционированного доступа, защита от DDoS-атак и брутфорса.
Техническая поддержка: Оперативное решение проблем с доступом, API-интеграциями или тарификацией.
Аналитика стабильности: Улучшение пользовательского опыта (UI/UX) админки и оптимизация нагрузки на сервер.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные администраторов сторонним коммерческим организациям в маркетинговых целях.

4.2. Доступ к техническим данным могут иметь доверенные поставщики облачной инфраструктуры (хостинг-провайдеры) исключительно на условиях строгой конфиденциальности и в рамках обеспечения работоспособности серверов.

4.3. Передача информации государственным органам осуществляется исключительно по обоснованному запросу в рамках действующего законодательства РФ.

5. Защита информации

Для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или копирования Оператор применяет следующие меры:

Использование защищённого протокола передачи данных (HTTPS/SSL/TLS).
Строгое разграничение прав доступа на уровне ролевой модели (Role-Based Access Control).
Регулярное резервное копирование баз данных и конфигураций.
Использование современных методов хэширования для хранения аутентификационных данных.

6. Использование файлов Cookie

В Панели используются исключительно строго необходимые (технические) файлы cookie. Они применяются для:

Сохранения состояния авторизации пользователя (чтобы не вводить логин и пароль при каждом переходе между страницами Панели).
Защиты от CSRF (межсайтовой подделки запросов).

Оператор не использует маркетинговые или трекинговые cookie в закрытой административной части системы.

7. Сроки хранения и права пользователя

7.1. Персональные данные хранятся ровно столько, сколько необходимо для достижения целей их обработки (на время действия учётной записи), а также в течение сроков, установленных законодательством РФ для хранения первичной документации и логов информационной безопасности.

7.2. Пользователь имеет право:

Запрашивать информацию о составе хранящихся у Оператора данных.
Вносить изменения в свои учётные данные через интерфейс Панели.
Инициировать удаление своего аккаунта (при условии, что это не нарушает внутренний регламент компании-клиента, от лица которой действует пользователь).

8. Изменение Политики и контактные данные

8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая версия публикуется непосредственно в интерфейсе Панели с указанием даты последнего обновления.

8.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, безопасностью учётных записей или работой API, пользователи могут обращаться по адресу электронной почты: company@optimatica.pro.

Дата последнего обновления: 15 июня 2026 г.